Termini e condizioni di vendita
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Ritual Pur SARL
Article 1 – Identification du vendeur Ritual Pur SARL 55 Boulevard Barbès, 75018 Paris, France Boutique en ligne : ritual-pur-2.myshopify.com
Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Ritual Pur SARL auprès de tout consommateur (ci-après « le Client ») passant commande sur notre boutique en ligne.
Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Ritual Pur SARL se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.
Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ritual Pur SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 5 – Commande Le Client passe sa commande en ligne. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de sa commande.
Article 6 – Livraison Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- France métropolitaine : livraison sous 48 heures ouvrées à compter de la confirmation de commande.
- Union européenne : délais variables selon le pays de destination.
Ritual Pur SARL ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email avant l'expiration du délai de 14 jours.
Article 8 – Retours et remboursements Ritual Pur SARL accepte les retours dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Protection des données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre boutique, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.